Pour se développer, les entreprises ont besoin d'une stratégie TIC
Sans une stratégie TIC, les entreprises éprouvent de plus en plus de difficultés pour faire face à leur environnement concurrentiel. La nouvelle économie place les TIC comme un des éléments fondamentaux de la stratégie globale de l’entreprise. (Voir : Le rôle des TIC dans la politique de développement de la CE; Bruxelles, 14.12.2001; COM (2001))

Les TIC sont des outils
D'échange ou de communication intéractive
- A l’intérieur de l’entreprise : Intranet
- Vers l'extérieur de l’entreprise : Extranet : messagerie, commerce en ligne, forums de discussions, visioconférences,
- A l’intérieur et à l'extérieur de l’entreprise par des échanges téléphoniques : téléphonie fixe et mobile
D'information et de recherche
- Elles p ermettent aux entreprises de se faire connaître : Site Web
- D’accéder à des informations commerciales ou techniques : intelligence économique
- De gérer des informations : bibliothèques, bases de données, administration et gestion électronique.
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C'est quoi les TIC ?
Le terme "technologies de l'information et de la communication" (TIC) est utilisé pour désigner les services, les applications et les technologies faisant appel aux équipements et aux logiciels informatiques par l'intermédiaire de réseaux de télécommunications.
"L'importance des TIC n'est pas la technologie en soi, mais leur capacité à donner accès à la connaissance, à l'information et aux communications" par des moyens informatiques. Selon Maurice LEVY, président du Directoire du Groupe Publicis et Jean-Pierre JOUYET, chef du service de l’inspection générale de finances du MINEFI, les TIC sont : « la cause et la conséquence du développement de l’économie de l’immatériel ».
Le cycle conseil de CS Horizon est basé dans la nouvelle économie : les TIC sont un élément essentiel à la stratégie de développent de l’entreprise
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